- Ieder half jaar wordt de klantenmap aangepast op de nieuwe normen (per januari en juli).
- Jaarlijks wordt de klantenmap herzien op gewijzigde wet- en regelgeving en beleidswijzigingen die voor u als klant van de RSD van belang is.
- Ook wordt jaarlijks het inleverschema van de mutatieformulieren en het betaalschema van de uitkering en vakantiegeld herzien.
Als u een bijstandsuitkering of een IOAW/IOAZ-uitkering bij RSD de Liemers aanvraagt, ontvangt u tijdens het intakegesprek een klantenmap. De klantenmap verstrekt u informatie over de regelingen en de rechten en plichten die daarbij horen.